Términos de uso

Gracias por comprar desde EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA.
Por favor tome nota de los siguientes:

TÉRMINOS DE USO.

1. Todas las ventas que se hagan por el sistema son definitivas, No se aceptan: cancelaciones de compra, cambios o reembolsos.

2. EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA no envía tickets a domicilio. Los horarios de atención telefónica serán de 10 am a 6 pm de lunes a viernes.

3. Si sus tickets deben ser retirados en TAQUILLA "will call", estos estarán en la taquilla del lugar del evento EL DIA DE LA FUNCIÓN. Le solicitamos de favor revisar los horarios de taquilla del lugar del evento. Sería provechoso si usted puede llegar temprano para tener en cuenta el estacionamiento y para evitar el ingreso al recinto una vez iniciado el espectáculo.

4. Usted debe tener consigo la tarjeta de crédito que utilizó para la compra, al momento de la identificación. Si otra persona retira los tickets, incluso teniendo la tarjeta de crédito o una fotocopia, debe presentar una autorización. También sería provechoso tener consigo una copia de su confirmación de la orden y del número de la confirmación.

5. En caso que una función sea cancelada o pospuesta, EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA hará todo el esfuerzo para contactar vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido.

6. Mientras EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA lamenta los inconvenientes causados por estas circunstancias, EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA no se hará responsable de ningún costo o daño que pueda ocasionar tal cancelación o aplazamiento o cambio de función.  EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA no será responsable de las pérdidas o daños causados a los clientes de estos eventos ni por su cancelación ni por cambios en la programación.

7. Todos los clientes que compran por EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA dan conocimiento de las limitaciones expuestas en estos Términos de Uso.

8. Los reembolsos sólo se realizarán para los eventos cancelados. Los cambios en sede y programación que no den lugar a la cancelación definitiva del evento, estarán sujetos a las disposiciones legales vigentes. Para mayor información: Ponemos esta información a tu alcance
En todos los casos cuando un ticket es reembolsado, sólo se reembolsa el costo del ticket.

9. La integración del line up, cambios de programación y de sede están sujetos a modificaciones sin previo aviso, sin que esto implique perjuicio alguno para el comité organizador de EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TROVA  o el Gobierno del Estado de Yucatán.